Avec les différentes transformations technologiques, sociétales et sanitaires qu'il y a eu les dernières années, de nombreux logiciels et applications ont fait leurs entrées dans les écoles, collèges et lycées : EDT, Pronote, Ecole Directe, NetEcole, LivrEval, Teams, Google Classroom, Whatsapp, Messenger, Outlook, Gmail, Drive, Dropbox, etc... Ces outils sont plus ou moins simple à prendre en main. Et même si certaines personnes dans les établissements les maîtrisent bien, il reste encore de nombreuses personnes qui ont du mal à se les approprier. Dans cet article, nous vous livrons deux dispositifs qui permettent de faciliter la montée en compétence des enseignants sur les logiciels et applications d'un établissement : la mise à disposition de modes d'emploi, notamment la vidéo tuto, et le partage de connaissance entre pairs.

Très bonne nouvelle pour vous, depuis quelques mois, il n'a jamais été aussi facile de créer une vidéo tuto ! Et nous allons vous montrer comment !

Pour éviter de faire perdre du temps aux enseignants (qui en ont très peu) et les former rapidement, le couple mode d'emploi et entraide est très efficace

En effet, d'une part, un enseignant peut découvrir un outil en autonomie. Puis, dans un second temps, poser des questions à ses collègues qui lui montreront comment faire et/ou si besoin lui conseillerons un autre mode d'emploi.

D'entre part, des collègues peuvent lui faire une sensibilisation/démonstration. Puis dans un second temps, lui conseiller des modes d'emploi que l'enseignant pourra regarder en autonomie. Et revenir vers ses collègues si besoin.

Faire des modes d'emploi, c'était chronophage avant, maintenant c'est beaucoup plus simple avec les vidéos tuto !

Je sais que certains lecteurs ayant vu le mot "modes d'emploi" ont eu des sueurs froides car cela peut rappeler de mauvais souvenirs. En effet, des modes d'emploi écrits sont souvent longs à produire :

• Il faut formaliser chaque étape sans en oublier
• Ne pas oublier des fonctionnalités ou des processus
• Faire de nombreuses captures d'écran

Je ne vous parle même pas des modes d'emploi qui prennent des heures à produire et que personne ne regarde car ils sont rangés dans un endroit obscur des documents partagés de l'école.

Rassurez vous le cauchemar est terminé grâce à la "vidéo tuto". En effet, plutôt que de prendre du temps à formaliser un usage, vous pouvez, pendant que vous travaillez sur un cas concret, enregistrer votre écran et expliquer de vive voix ce que vous faites. Une fois terminée, vous avez fait une pierre deux coups : vous avez avancé sur votre travail et vous avez enregistré une vidéo tuto !

C'est un peu déconcertant au début d'entendre sa voix mais vous verrez on s'y habitue très vite.

Il existe plusieurs outils qui permettent à la fois d'enregistrer sa voix et son écran en même temps, de faire le montage de la vidéo tuto et si besoin de la stocker/héberger.

Canva.com, gratuit pour les établissements scolaires et les enseignants, permet de faire l'enregistrement, le montage et le stockage d'une vidéo tuto en quelques minutes

Rien de mieux que vous montrer comment faire en réalisant une vidéo tuto. C'est quand même original de faire une vidéo tuto pour expliquer comment faire une vidéo tuto :)

La vidéo tuto ci-dessus a été produite en moins de 20 minutes. C'est quand même beaucoup plus rapide et ludique que si nous avions fait un mode d'emploi écrit.

Si vous voulez en savoir plus sur Canva (les fonctionnalités, les tutos, les usages pédagogiques et les modalités d'inscription pour avoir des comptes Pro gratuit), nous avons produit un mode d'emploi avec plusieurs vidéos tuto. Vous pouvez y accéder en suivant ce lien.

Les points très importants à prendre en compte si vous produisez une ressource tutorielle ou une vidéo tuto

Les ressources tutorielles doivent être rangées et nommées dans un espace numérique connu de tous et facilement accessibles

Nous vous conseillons d'utiliser :

• Préférer plusieurs documents ou vidéos modes d'emploi plutôt qu'un document fleuve avec beaucoup de notionsherche par mot sclés très performantes. Les enseignants pourront alors trouver facilement un mode d'emploi en quelques secondes
• soit de créer des intranet avec Sway ou Google Site. Ces deux plateformes permettent de créer facilement des sites privés très visuels pour vos collègues ou vos élèves

Préférer plusieurs documents ou vidéos modes d'emploi plutôt qu'un document fleuve avec beaucoup de notion

Nous vous conseillons de faire un mode d'emploi par usage. Cela facilitera la recherche d'information par les enseignants. De plus, cela facilitera la mise à jour du support, si le logiciel évolue.

Il faut communiquer régulièrement sur les nouveaux modes d'emploi...a et sur les anciens aussi

Comme nous l'avons développé dans notre article précédent sur la conduite du changement. La communication est reine lorsque l'on fait des projets numériques et informatiques. Donc, n'hésitez pas pas à informer lors de réunions, de journées pédagogiques, via des newsletters ou avec des affiches dans la salle des professeurs.

Vous n'êtes pas obligés de produire vous même tous les modes d'emploi

Il y a des milliers de ressources tutorielles et vidéos tutos sur Internet. Vous pouvez facilement les utiliser pour vos propres modes d'emploi

Vous pouvez combiner écrit et vidéo tuto dans un même mode d'emploi

Si vous faites des modes d'emploi écrits, n'hésitez pas à mettre un sommaire (avec des hyperliens) qui permettra aux enseignants de naviguer facilement dans le document. Par ailleurs, n'hésitez pas à mettre le plus de captures d'écran possible.

Pour faciliter l'entraide entre enseignants, n'hésitez pas à créer des équipes d'enseignants facilitateurs

Indépendamment du niveau informatique (car il n'y a pas besoin de techniciens mais plutôt de personnes empathiques, résilientes et motivées), vous pouvez recruter des enseignants facilitateurs qui prêcheront la bonne parole et aideront à l’utilisation des outils

Cela permet notamment de générer de l’adhésion autour du projet, de mettre les acteurs en confiance, de créer des ambassadeurs de tout niveau informatique et donc de montrer que l'outil est accessible à tous.